この記事には広告が含まれる場合があります。安全情報は消費者庁・経済産業省・メーカーの公表内容を優先して確認しています。
EcoFlow RIVER Proと専用エクストラバッテリーは、火災防止のためのファームウェア更新対象です。手元にある場合は使用・充電をいったん止め、型番とバージョンを確認してください。
- 対象はRIVER Pro本体「EFRIVER600PRO-JP」と専用エクストラバッテリー「EFRIVER600PRO-EB-JP」です。
- 本体の目標バージョンは1.2.5.42。EcoFlowアプリから更新します。
- 専用エクストラバッテリーは単体では更新できません。本体に接続した状態で更新します。
- 自分で更新できない場合は、使い続けずEcoFlowの回収更新サポートへ連絡してください。
対象製品と台数
| 製品 | EcoFlow RIVER Pro |
|---|---|
| 型番 | EFRIVER600PRO-JP |
| JANコード | 4897082661917 |
| 対象台数 | 57,000台 |
| 販売期間 | 2020年11月~2024年4月 |
| 製品 | EcoFlow RIVER Pro専用エクストラバッテリー |
|---|---|
| 型番 | EFRIVER600PRO-EB-JP |
| JANコード | 4897082663140 |
| 対象台数 | 6,600台 |
| 販売期間 | 2020年11月~2024年4月 |
JAN:4897082661917
対象:57,000台
販売:2020年11月~2024年4月
JAN:4897082663140
対象:6,600台
販売:2020年11月~2024年4月
製品名だけで判断せず、本体底面などの銘板にある型番・JANコードで照合してください。
何が公表されたのか
消費者庁のリコール情報では、内蔵リチウムイオン電池セルが異常発熱して火災に至るおそれがあるとして、2026年2月5日からファームウェア更新対応が始まりました。
経済産業省は2026年6月5日、RIVER Proに関する火災事故3件を公表しています。公表資料では事故原因は調査中で、リコール事象に起因するかどうかも確定していません。したがって「対象製品なら必ず発火する」と断定することも、「更新しなくても問題ない」と軽視することも適切ではありません。
経済産業省資料では、2026年6月1日時点の改修率は14.3%とされています。対象機器を持っているなら、未対応のまま残っていないか確認する価値があります。
今すぐ行う確認と更新
- 使用・充電を止める
未更新か不明な間は、就寝中や不在時の充電・使用を避け、可燃物から離してください。 - 型番を照合する
上記の型番・JANコードと一致するか確認します。 - EcoFlowアプリで本体を接続する
アプリの案内に従ってファームウェア更新を開始します。 - 専用エクストラバッテリーも接続する
併用している場合は、更新前に必ずRIVER Pro本体へ接続します。 - 1.2.5.42になったことを確認する
更新後もAC電源とWi-Fiへ接続したまま、少なくとも30分待ちます。
更新中は電源や通信を切らないでください。公式手順とアプリに表示される注意事項が、本記事より優先されます。
自分で更新できない場合
Wi-Fi環境やスマートフォンの都合で更新できない場合、EcoFlowは対象品を預かって更新するサポートを案内しています。案内を受けるまで使用・充電せず、次の窓口へ相談してください。
電話:050-3355-3196
受付:平日10:00~19:00(土日祝を除く)
メール:riverpro-jp.support@ecoflow.com
EcoFlow公式の更新手順を確認する
消費者庁の対象情報を確認する
よくある疑問
エクストラバッテリーだけ持っていれば更新できますか?
単体では更新できません。対象の専用エクストラバッテリーをRIVER Pro本体へ接続して更新します。組み合わせや手順が分からない場合は、先にEcoFlowへ相談してください。
目標バージョンより新しければ大丈夫ですか?
公式案内の目標は1.2.5.42です。アプリにさらに新しい正規版が表示される場合も、メーカーの案内に従ってください。数字の大小だけで自己判断しないことが安全です。
更新済みならすぐ普段どおり使えますか?
更新後はAC電源とWi-Fiへ接続したまま30分以上待つよう案内されています。異臭、膨張、異常な発熱、煙などがある場合は、更新済みでも使用せず、消防・メーカーなどへ相談してください。
バッテリーを安全に扱うために
一次情報
最終確認:2026年7月17日。受付時間や手順は変更される場合があるため、実施時は公式ページの最新表示をご確認ください。











コメント