確認日：2026年7月17日。本記事は消費者庁とアンカー・ジャパンの一次情報をもとにした安全情報です。回収対象製品の購入は案内しません。
対象の可能性がある製品は直ちに使用・充電を中止し、公式のシリアル番号判定へ進んでください。2026年7月3日に公表された2件の火災事故は原因調査中で、リコール事象によるものかは現時点で不明です。
当サイトがリコール情報を確認している官公庁・メーカーの情報源と確認頻度は モバイルバッテリーのリコール一覧（監視している情報源と確認頻度） で公開しています。手元の製品は必ず型番で検索して確認してください。
対象製品
| 製品名 | Anker PowerCore 10000 |
|---|---|
| 品番 | A1263（本体側面の製品名の下に記載） |
| 販売期間 | 2022年12月25日〜2025年10月21日 |
| 対象台数 | 410,124台 |
| 対応 | 回収・上位モデルへの交換 |
| 回収開始 | 2025年10月21日 |
| 回収率 | 38.9％（2026年6月29日時点、消費者庁資料） |
Anker PowerCore 10000／A1263
2022年12月25日〜2025年10月21日
410,124台／回収・上位モデルへ交換
2025年10月21日開始、回収率38.9％（2026年6月29日時点）
対象型番の見分け方
- 本体側面で製品名「Anker PowerCore 10000」を確認します。
- その下の品番が「A1263」か確認します。
- 公式フォームへ、製品本体の「SN：」に続くシリアル番号を入力します。
- A1263でもシリアル番号が8桁の製品は、メーカー案内では対象期間より前に販売されたため今回の対象外です。
色別の型番例
ブラック：A1263N12／A1263016、ホワイト：A1263N22／A1263026、ブルー：A1263036、レッド：A1263096。最終判定は色や外観だけで行わず、公式フォームのシリアル番号判定を使ってください。
いま行う手順
- 使用・充電を中止：対象の可能性があれば、まずケーブルや機器から外します。
- シリアル番号を確認：読みにくい場合は無理に分解せず、メーカー窓口へ連絡します。
- 公式フォームで判定・申請：日本で購入した製品がフォームの対象です。
- 回収キットを待つ：メーカーは案内、返送用資材、耐火シートまたは耐火バッグを含む回収キットを送付すると案内しています。
- 案内どおり返送：外箱や付属品は不要です。自己判断で一般ごみに出したり、穴を開けたりしないでください。
Anker公式でシリアル番号を確認・回収申請する
消費者庁の2026年7月3日公表を見る
消費者庁の公表資料PDFを見る
2026年7月3日に何が公表されたか
消費者庁は重大製品事故19件を公表し、そのうちAnker PowerCore 10000（A1263）に関する2件を特記事項として掲載しました。管理番号はA202600306とA202600307で、製品と周辺を焼損する火災です。
ただし、事故原因は調査中です。消費者庁資料も、2件がサプライヤー製造工程での異物混入に起因するリコール事象によるものかは現時点で不明としています。原因を断定せず、対象製品を回収へつなげることが重要です。
リコール理由
アンカー・ジャパンは、電池セルの製造委託先において特定時期に異物が混入した可能性があり、使用に伴う内部短絡から火災に至る可能性が判明したとして回収・交換を実施しています。
交換内容と窓口
メーカー公式ページでは、販売終了済みのPowerCore 10000をAnker Power Bank（10000mAh, 30W）へ交換すると案内しています。交換色はブラックのみです。発送時期などは申請時の最新案内を確認してください。
- 電話：0120-775-171
- 受付：9:00〜17:00（土・日・祝日を含む）
- オンライン受付：24時間
よくある質問
A1263ならすべて回収対象ですか？
メーカーはシリアル番号で判定しています。A1263でも8桁のシリアル番号は今回の対象期間より前の販売として対象外と案内されています。公式フォームで最終確認してください。
購入店やレシートが分からなくても確認できますか？
まず本体のシリアル番号で判定できます。番号が消えている場合は、購入時期が分かるものを用意してメーカー窓口へ相談してください。
膨らんでいなければ使ってよいですか？
いいえ。外観に異常がなくても、対象の可能性がある製品は使用・充電を中止し、公式判定を行ってください。
関連する安全情報
一次情報
安全情報のため、対象製品の購入リンクは掲載していません。交換・回収条件は更新される場合があるため、申請時にメーカー公式ページで最新内容をご確認ください。
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